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Signaler un problème de calculatrice ou de site Web
Si une calculatrice donne un résultat inattendu, qu’une page ne se charge pas correctement, ou que vous constatez un lien rompu ou un problème d’affichage, merci de nous le signaler en utilisant le formulaire ci-dessous. Des détails clairs nous aident à reproduire et à résoudre le problème plus rapidement.
Ce qu’il faut inclure dans votre rapport
- Le URL ou le nom de la calculatrice ou de la page concernée
- Une brève description de ce qui s’est passé et de ce à quoi vous vous attendiez
- Les valeurs et unités que vous avez saisies, si le problème implique un calcul
- Les étapes nécessaires pour reproduire le problème
- Votre appareil, votre système d’exploitation et votre navigateur
- Tout message d’erreur affiché sur la page
Veuillez ne pas inclure de mots de passe, de détails de paiement, de dossiers médicaux ou d’autres informations personnelles sensibles. Pour les erreurs de calcul, un exemple utilisant des valeurs de test non sensibles suffit généralement.
Que se passe-t-il après votre soumission
Nous examinons les rapports pour identifier les problèmes de calcul, de contenu, de compatibilité et d’accessibilité. Un rapport peut conduire à une correction de la calculatrice, des instructions plus claires, une réparation de lien brisé ou une amélioration pour un navigateur ou une taille d’écran particulière. Nous pouvons vous contacter si plus d’informations sont nécessaires, mais une réponse n’est pas garantie pour chaque soumission.