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Melden Sie ein Rechner- oder Website-Problem
Wenn ein Rechner ein unerwartetes Ergebnis liefert, eine Seite nicht richtig geladen wird oder Sie einen defekten Link oder ein Anzeigeproblem bemerken, teilen Sie uns dies bitte über das untenstehende Formular mit. Klare Details helfen uns, das Problem schneller zu reproduzieren und zu beheben.
Was Sie in Ihren Bericht aufnehmen sollten
- Der URL oder Name des betroffenen Rechners oder der betroffenen Seite
- Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist und was Sie erwartet haben
- Die von Ihnen eingegebenen Werte und Einheiten, wenn das Problem eine Berechnung betrifft
- Die Schritte, die zur Reproduktion des Problems erforderlich sind
- Ihr Gerät, Betriebssystem und Browser
- Jede auf der Seite angezeigte Fehlermeldung
Bitte geben Sie keine Passwörter, Zahlungsdetails, Krankenakten oder andere sensible persönliche Informationen an. Bei Rechenfehlern reicht in der Regel ein Beispiel mit unempfindlichen Testwerten aus.
Was passiert, nachdem Sie es eingereicht haben?
Wir überprüfen Berichte, um Berechnungs-, Inhalts-, Kompatibilitäts- und Zugänglichkeitsprobleme zu identifizieren. Ein Bericht kann zu einer Korrektur des Rechners, klareren Anweisungen, einer Reparatur defekter Links oder einer Verbesserung für einen bestimmten Browser oder eine bestimmte Bildschirmgröße führen. Wir werden Sie möglicherweise kontaktieren, wenn weitere Informationen benötigt werden, eine Antwort kann jedoch nicht auf jede Einreichung garantiert werden.