Lang
Een calculator- of websiteprobleem melden
Als een calculator een onverwacht resultaat geeft, een pagina niet correct laadt, of u een gebroken link of weergaveprobleem opmerkt, laat het ons dan weten via het onderstaande formulier. Duidelijke details helpen ons om het probleem sneller te reproduceren en op te lossen.
Wat je in je rapport moet opnemen
- De URL of naam van de betreffende rekenmachine of pagina
- Een korte beschrijving van wat er gebeurde en wat je verwachtte
- De waarden en eenheden die je hebt ingevoerd, als het probleem een berekening betreft
- De stappen die nodig zijn om het probleem te reproduceren
- Je apparaat, besturingssysteem en browser
- Elke foutmelding die op de pagina wordt weergegeven
Voeg alstublieft geen wachtwoorden, betalingsgegevens, medische dossiers of andere gevoelige persoonlijke informatie op. Voor rekenfouten is een voorbeeld met niet-gevoelige testwaarden meestal voldoende.
Wat gebeurt er nadat je het hebt ingediend
We beoordelen rapporten om berekenings-, inhoud-, compatibiliteits- en toegankelijkheidsproblemen te identificeren. Een rapport kan leiden tot een correctie van de calculator, duidelijkere instructies, een reparatie van een gebroken link of een verbetering voor een bepaalde browser of schermgrootte. We kunnen contact met u opnemen als meer informatie nodig is, maar een antwoord is niet gegarandeerd voor elke inzending.