Lang
Raportează o problemă cu calculatorul sau site-ul web
Dacă un calculator oferă un rezultat neașteptat, o pagină nu se încarcă corect sau observați o problemă de link sau afișare defectă, vă rugăm să ne spuneți folosind formularul de mai jos. Detaliile clare ne ajută să reproducem și să rezolvăm problema mai rapid.
Ce să incluzi în raportul tău
- URL sau numele calculatorului sau paginii afectate
- O scurtă descriere a ceea ce s-a întâmplat și la ce te așteptai
- Valorile și unitățile introduse, dacă problema implică un calcul
- Pașii necesari pentru a reproduce problema
- Dispozitivul tău, sistemul de operare și browserul tău
- Orice mesaj de eroare afișat pe pagină
Vă rugăm să nu includeți parole, detalii de plată, dosare medicale sau alte informații personale sensibile. Pentru erorile de calcul, un exemplu folosind valori de test nesensibile este de obicei suficient.
Ce se întâmplă după ce trimiți
Analizăm rapoartele pentru a identifica probleme de calcul, conținut, compatibilitate și accesibilitate. Un raport poate duce la o corectare a calculatorului, instrucțiuni mai clare, o reparație a linkului rupt sau o îmbunătățire pentru un anumit browser sau dimensiunea ecranului. Vă putem contacta dacă este nevoie de mai multe informații, dar un răspuns nu este garantat pentru fiecare postare.