أبلغ عن مشكلة حاسبة أو موقع إلكتروني

إذا أعطت الحاسبة نتيجة غير متوقعة، أو لم يتم تحميل الصفحة بشكل صحيح، أو لاحظت وجود رابط معطل أو مشكلة في العرض، يرجى إخبارنا باستخدام النموذج أدناه. التفاصيل الواضحة تساعدنا على إعادة إنتاج المشكلة وإصلاحها بشكل أسرع.

ما الذي يجب تضمينه في تقريرك

  • URL أو اسم الحاسبة أو الصفحة المتأثرة
  • وصف موجز لما حدث وما كنت تتوقعه
  • القيم والوحدات التي أدخلتها، إذا كانت المشكلة تتعلق بحساب
  • الخطوات اللازمة لإعادة إنتاج المشكلة
  • جهازك، نظام التشغيل، ومتصفحك
  • أي رسالة خطأ تظهر في الصفحة

يرجى عدم تضمين كلمات المرور أو تفاصيل الدفع أو السجلات الطبية أو أي معلومات شخصية حساسة أخرى. بالنسبة لأخطاء الحساب، عادة ما يكون المثال باستخدام قيم اختبار غير حساسة كافيا.

ماذا يحدث بعد التقديم

نراجع التقارير لتحديد مشاكل الحساب، والمحتوى، والتوافق، وإمكانية الوصول. قد يؤدي التقرير إلى تصحيح آلة حاسبة، أو تعليمات أوضح، أو إصلاح الرابط المعطل، أو تحسين لحجم متصفح أو شاشة معين. قد نتواصل معك إذا احتجت معلومات إضافية، لكن الرد غير مضمون لكل مشاركة.

أرسل التقرير

الإبلاغ عن خطأ

لا تُدخل كلمات مرور أو بيانات دفع أو معلومات طبية أو أي معلومات حساسة أخرى.